兰考服务区积极响应省厅高管局号召,在“春运”期间全面开展“情满旅途”活动,全力保障“春节”期间司乘人员顺利出行,全力保障服务区安全畅通、商品供应,全力营造温情、温暖、温馨的高速公路服务区通行环境。
利用服务区网站、沿线龙门架、服务区情报板,及时发布天气情况、道路信息、服务区停车、加油情况等温馨提示;合理安排人员上岗,保障服务区环境整洁,车辆的有序停放,确保优质服务24小时不间断;科学改变餐饮供应模式,自助餐、小炒、烩面、饺子等各种快餐相结合,保障伙食的不间断供应;在现场设置便民服务台,第一时间解决司乘人员的问询和顾客所遇到的困难,全力营造温情、温暖、温馨的高速公路服务区通行环境。
春节过后,兰考服务区认真总结、分析“情满旅途”活动期间车辆通行情况、文明创建工作经验,为全年创建工作开展打下坚实基础。