随着天气的逐渐回暖，兰考服务区客流量也在逐渐的增加，为了确保服务区工作人员精神不懈怠，文明服务质量不退步，3月26日，在监管办刘忠、王天一，服务区张经理、李经理的带领下，服务区各部门工作人员全部到位，开展了一次服务区设施设备及环境卫生全面整顿活动。
商品部，在李经理的带领下，对货架进行了打扫，根据顾客需求，调整了商品的摆放，使顾客的购买过程更加的科学合理，对每样商品进行明码标价，一货一签，并对超市、餐厅所提供的每样商品进行了检查，确保无变质、过期商品；餐饮部，在王经理的带领下，着重加强了对餐厅地面、桌椅，后厨地沟、灶台、工作台的清洁，确保就餐、工作环境的干净整洁，对顾客使用过的餐具进行了全面的消毒，确保每一套餐具的干净卫生；客房部，在王经理的带领下，在保证了每日的全面整理，一客一换、一客一消毒的基础上，全面排查了客房线路、洁具、各项设备的使用情况情况，确保无安全隐患，各项设施运转正常；物业部，在张经理的带领下，对公共卫生间、服务区广场、汽修厂等地进行了面全的大扫除，包括卫生间大小便池、隔板、洗手池、镜面、台面，广场垃圾桶、地面污渍、口香糖印记、公共休息区、绿化带，汽修厂工作、生活区域、维修设备等，确保卫生清理无遗漏、无死角。
与此同时，监管办工作人员，对服务区人员的着装、工号牌佩戴，仪容仪表，文明服务，文明用语等情况进行了全面的检查；对服务区消防器材、消防栓、应急灯、安全通道、各类设施设备运转情况进行了系统的排查。确保服务区公共设施完善、环境卫生整洁、管理服务优质、安全保障到位，为更好的为司乘人员提供优质、温馨、安全、便捷的服务奠定了基础。
