8月15日,公司常务副总经理李晓红、总经理助理梁杰以及管理提升小组工作人员一行6人,到基层各单位实地查看了各部门管理提升工作进展情况。
常务副总经理李晓红详细询问了各基层单位管理提升工作的进展情况,以及工作过程中待解决的问题,同时安排相关部门现场办公,及时解决。
省界收费站党支部书记梁金魁在汇报站区管理提升工作时说,省界收费站在通行费业务管理和安全生产管理工作方面,加强了对绿通验货人员的人身安全教育和廉政安全教育,规范了收费人员交接班路线,并对票管票款安全工作提出了严格要求,取得了不错的工作效果。
交流过程中,运维中心主任黄鹏举表示,运维中心在管理提升工作方面,结合公司财务资产部的管理意见,以成本控制为突破口,细化备件库管理,已经建立起长效管理机制。
堌阳收费站在本次检查中展现出较好的精神风貌,各岗亭工作人员微笑服务做的比较到位,体现了“文明服务示范站”的管理提升效果。站长张汝海在沟通过程中表明了做好文明服务示范站的决心,并介绍了该站文明服务监督检查的创新方式,也就是让收费员自己审查自己的工作录像,正视自己业务不足,查漏补缺,切实提升每一位收费员的文明服务水平。此外,堌阳收费站还在日常工作和生活上给职工以关怀,营造了浓厚的企业文化氛围。
同时,管理提升小组对基层各单位内部稽查工作进行了抽检,从抽检情况看,各单位内部稽查机制均已建立,每日开展内部稽查工作情况有详细记录。需要指出的是,业务工作开展过程中,涉及两个部门以上的交接事项,部门之间应加强协调对接。
常务副总经理李晓红最后强调了两个方面,一是信管中心、路政大队和运维中心要在各自业务领域,创新性开展提升工作,力求达到业务水平的有效提升,二是收费站管理提升工作要以文明服务为突破口,真正树立起路达公司的服务品牌形象。