为了进一步规范收费站征收管理工作，加强征收队伍建设，促进征管工作的科学化和规范化，提高收费人员的业务操作技能与理论知识水平，按照公司年初培训计划安排，通行费管理部于8月份在4个收费站开展了全体收费人员参与的“收费业务技能培训”活动。并将此次培训作为省、市级“收费员业务技能竞赛”的热身，同时也是对公司全体收费人员业务技能水平的一次摸底考评。
为努力做好公司业务技能培训工作，各收费站狠抓落实，取长补短，采取了多样的培训措施，圆满的完成了本次的培训工作。
兰西站：加大法律法规的专项学习，使广大员工能够知法、懂法、用法，能够用法律知识去解决工作中遇到的问题，用法律知识去解决征缴矛盾，为今后征收工作的顺利开展奠定了良好的基础。
兰北站：提出了培训要求——严肃纪律、端正态度、学有所获。按照集中培训与个人自学相结合的原则，采取聊天式的讲座，在亲和、贴近实际的培训氛围中，每个人都感受到了站领导的用心与培训的重要性。
堌阳站：加大管理力度，使全站职工的组织性、纪律性得到加强，对待事情的态度更加端正，真正做到了态度端正、严于律己，形成雷厉风行的工作作风，使收费站精神面貌焕然一新。
省界站：以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题，将开展业务技能培训与提高文明礼仪水平相结合，将开展业务技能培训活动与提升优质服务水平相结合，做到了业务技能培训精细化、规范化。
此次收费业务技能培训效果显著，使收费站各项业务指标得到了明显的改善，通管部综合各项指标测评结果评选出“业务技能标兵”15人，人员名单如下：
兰西站：陈 静 赵景荣 陶 琦
兰北站：经 涛 李旭平 管 媛
堌阳站：李 静 王璐璐 王大海
省界站：李卫京 梁 鹏 夏新芳
武琳静 梁小鹏 常 明
通过此次培训，强化了收费人员的业务素质，提高了业务水平，通管部将会在以后的工作中，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，使我们每个职工都以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。
